Bạn muốn nâng tầm ảnh hưởng, quảng bá thương hiệu, bán hàng hiệu quả trên Facebook? Tuy nhiên bạn lại chưa biết cách Marketing Facebook như thế nào? Thì bài viết sau đây sẽ thực sự hữu ích cho bạn đấy! Trước khi tìm hiểu về các cách marketing facebook bạn cần biết về khái niệm Facebook Marketing là gì? Hãy cùng Thiết kế web ở Cần Thơ tìm hiểu nhé!
Facebook Marketing (có thể hiểu là Marketing trên Facebook) là các hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng thông qua trang mạng xã hội Facebook.
Một số hoạt động Marketing trên Facebook có thể kể đến:
Xây dựng Fanpage.
Xây dựng hội nhóm.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Tương tác với khách hàng.
Lan tỏa nội dung, thông điệp.
Chạy quảng cáo.
Các hoạt động Marketing có thể miễn phí hoặc mất phí tùy thuộc vào nhu cầu quảng bá và tiếp thị của mỗi doanh nghiệp.
Các hoạt động Marketing Facebook miễn phí có thể kế đến như:
Tuy nhiên, thực tế bạn vẫn phải mất chi phí cho việc sáng tạo nội dung bán hàng, chi phí thuê nhân sự vận hành và duy trì Fanpage. Do đó bạn chỉ có thể xem Facebook là một công cụ, nền tảng miễn phí để có thể tiếp cận được khách hàng nhanh chóng.
Một dịch vụ Marketing trả phí trên Facebook được rất nhiều người quan tâm có thể kể đến là Facebook Ads – công cụ quảng cáo của Facebook giúp bài bán hàng của bạn tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng. Giúp tăng lượt truy cập, nâng cao năng suất bán hàng hiệu quả. Facebook Ads được đánh giá là công cụ quảng cáo hữu ích nhất trong mọi lĩnh vực và ngành nghề.
Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào cũng cần xác định được mục tiêu cụ thể rõ ràng. Vì vậy để Marketing trên Facebook mang lại hiệu quả cao cần xác định đúng đối tượng khách hàng để tối ưu hiệu quả quảng bá sản phẩm.
Và để xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng bạn sẽ phải trả lời những câu hỏi sau:
Đối tượng khách hàng bạn muốn hướng đến là ai?
Sở thích và hành vi mua hàng của họ như thế nào?
Nội dung nào đem lại sự quan tâm và hứng thú của khách hàng?
Bạn muốn khách hàng sẽ có những hành động gì?
Phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook? (tham gia hội nhóm, tạo tương tác với khách hàng, mời gọi bạn bè ủng hộ,…)
Và bạn cũng cần phải xác định được mong muốn của khách hàng từ sản phẩm bạn đang cung cấp là gì?
Khách hàng nhận được những lợi ích gì từ sản phẩm của bạn?
Khách hàng sẽ nhận được lợi ích đó trong bao lâu?
Lý do mà sản phẩm của bạn lại tốt hơn so với những sản phẩm tương tự khác trên thị trường?
Sản phẩm của bạn đã được chứng minh hiệu quả hay chưa?
Nhận xét từ khách hàng, giấy tờ kiểm chứng, quy trình đóng gói ra sao?
Việc xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ giúp cho các chiến dịch Marketing Facebook đi đúng hướng và đạt được hiệu quả tối ưu.
Bạn có thể Marketing trên Facebook thông qua Group, trang cá nhân tuy nhiên Fanpage sẽ cần thiết và quan trọng hơn. Bất cứ doanh nghiệp hay nhà bán hàng nào cũng cần phải có 1 trang Fanpage bán hàng để dễ dàng trong việc quảng bá thương hiệu của mình hơn.
Một Fanpage bán hàng sẽ tiện lợi và nhanh chóng hơn để thực hiện các kế hoạch Marketing bởi vì:
Nhiều chức năng, công cụ Marketing như: Đo lường số liệu người truy cập, nguồn truy cập, thời gian truy cập,…
Có chức năng quảng cáo Facebook Ads.
Dễ dàng theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả.
Và để tạo Fanpage bán hàng chuẩn và chuyên nghiệp bạn hãy quan tâm đến những lưu ý như sau:
Bạn có thể tạo Fanpage bán hàng nhanh chóng bằng những bước đơn giản sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook.
Bước 2: Trên giao diện chính bấm vào phần “Trang” bên danh mục bên tay trái.
Bước 3: Tiếp tục nhấn vào “Tạo trang mới”.
Bước 4: Điền các thông tin như Tên trang, hạng mục, thông tin giới thiệu,…
Sau khi đã tạo Fanpage bán hàng thì việc cần làm tiếp theo là xây dựng một Profile ấn tượng. Điều này cho thấy bạn là một nhà kinh doanh uy tín và chuyên nghiệp. Giúp củng cố niềm tin của khách hàng vào doanh nghiệp cũng như vào chính sản phẩm của bạn.
Và để tạo một Profile đúng chuẩn bạn phải đáp ứng đầy đủ các thông tin như sau:
Chọn đúng tên.
Tạo URL vanity thân thiện.
Cập nhật đầy đủ các thông tin yêu cầu như: Ảnh đại diện, ảnh bìa, liên hệ và các thông tin cần thiết khác.
Cung cấp thông tin đầy đủ trong mục “Về chúng tôi”.
Thiết lập số điện thoại và địa chỉ chính xác.
Fanpage giống như một cửa hàng trưng bày sản phẩm của doanh nghiệp và việc thiết kế cửa hàng và trưng bày sản phẩm sẽ quyết định khách hàng ở lại hay bỏ đi. Do đó chú trọng thiết kế một Profile chuyên nghiệp và chất lượng là cách Marketing Facebook hiệu quả.
Trang Facebook cá nhân sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận chiến lược Marketing Facebook bạn đang thực hiện chính vì những lý do:
Do đó hãy biến trang cá nhân thành một kênh quảng cáo thương hiệu cho doanh nghiệp bạn.
Và để Marketing trên Facebook cá nhân thành công. Trước hết cần phải đảm bảo trang cá nhân của bạn phải được tối ưu bằng các yếu tố như sau:
Facebook cá nhân phải hoạt động ít nhất 3 đến 6 tháng.
Cập nhật và hiển thị đầy đủ chính xác thông tin cá nhân.
Nên sử dụng ảnh đại diện là ảnh thật.
Nên sử dụng bìa là ảnh sản phẩm hay thương hiệu doanh nghiệp.
Viết nội dung mô tả ngắn gọn súc tích.
Ghim các đường link trỏ về các kênh bán hàng như Fanpage, Shopee, Lazada,…
Phải có bài đăng, livestream tương tác thường xuyên.
Trang Facebook cá nhân được xem như diện mạo bên ngoài của doanh nghiệp và thương hiệu của bạn. Do đó cần đảm bảo trang cá nhân của bạn sẽ tạo được thiện cảm với khách hàng. Thì mới có thể tiếp cận họ thành công.
Nội dung được xem là xương sống của các chiến dịch Marketing trên Facebook. Nên đòi hỏi bạn phải cung cấp được những nội dung chất lượng nhất đến với khách hàng.
Một bài viết tiếp cận được nhiều khách hàng cần phải đáp ứng các tiêu chí như:
Để xây dựng nội dung thu hút và hấp dẫn bạn cần phải xác định được những yếu tố quan trọng như sau:
Nội dung đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình quảng cáo nên bạn cần phải dành mọi tâm trí. Để có thể đưa ra được những nội dung thật sự chất lượng.
Một hình ảnh đẹp mắt đó chính là cách nhanh nhất thu hút khách hàng tập trung vào bài quảng cáo của bạn. Do đó bạn cần phải thiết kế được hình ảnh quảng cáo thật sự cuốn hút. Để thúc đẩy thành công của chiến dịch Marketing.
Những yếu tố để sở hữu hình ảnh quảng cáo đẹp mắt bạn cần quan tâm là:
Tùy theo số lượng hình ảnh sẽ có kích thước phù hợp, thường thì kích thước được lựa chọn là 900*900 pixel cho mỗi hình.
Đảm bảo nội dung trong hình ảnh không hơn 20% so với hình ảnh tổng thể (Facebook khuyến nghị).
Hình ảnh phải có độ tương phản cao (màu sắc phải nổi bật hơn nền xung quanh) thu hút ánh nhìn của người đọc.
Đảm bảo hình ảnh hiển thị tốt trên mọi thiết bị, hình ảnh không bị cắt khi hiển thị trên thiết bị điện thoại do phần lớn người dùng Facebook thường sử dụng ứng dụng trên điện thoại nhiều hơn với máy tính.
Một hình ảnh đẹp mắt đó chính là cách nhanh nhất thu hút khách hàng tập trung vào bài quảng cáo của bạn. Do đó bạn cần phải thiết kế được hình ảnh quảng cáo thật sự cuốn hút. Để thúc đẩy thành công của chiến dịch Marketing.
Những yếu tố để sở hữu hình ảnh quảng cáo đẹp mắt bạn cần quan tâm là:
Tùy theo số lượng hình ảnh sẽ có kích thước phù hợp, thường thì kích thước được lựa chọn là 900*900 pixel cho mỗi hình.
Đảm bảo nội dung trong hình ảnh không hơn 20% so với hình ảnh tổng thể (Facebook khuyến nghị).
Hình ảnh phải có độ tương phản cao (màu sắc phải nổi bật hơn nền xung quanh) thu hút ánh nhìn của người đọc.
Đảm bảo hình ảnh hiển thị tốt trên mọi thiết bị, hình ảnh không bị cắt khi hiển thị trên thiết bị điện thoại do phần lớn người dùng Facebook thường sử dụng ứng dụng trên điện thoại nhiều hơn với máy tính.
Sau khi đã có đầy đủ nội dung, hình ảnh và kênh quảng bá thì để Marketing Facebook được thành công hơn đương nhiên không thể thiếu bước chạy quảng cáo (Facebook Ads).
Các bước chạy quảng cáo Facebook Ads cơ bản bạn cần phải biết
Quá trình duyệt bài quảng cáo Facebook sẽ diễn ra trong vòng 24h, quảng cáo sẽ tự động phân phối ngay khi Facebook thông báo xác nhận thành công.
